Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 3. August 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie Mondial Change SA («wir») personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern verarbeitet, die mondialchange.ch besuchen und die zugehörigen Online-Dienste nutzen (Kontaktformulare, Bewerbungen, Anfragen zum Treueprogramm und zu Gold).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung ist Mondial Change SA, Via delle Scuole 2, 6900 Lugano, Schweiz.

Für Datenschutzanfragen schreiben Sie an servizioclienti@mondialchange.ch oder rufen Sie +41 91 971 50 40 an.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website und die von Mondial Change SA betriebenen digitalen Kanäle. Sie gilt nicht für Bearbeitungen, die ausschliesslich am Schalter in den Filialen erfolgen; dafür können zusätzliche Hinweise oder Vertragsdokumente gelten.

Welche Personendaten wir erheben

Je nach Interaktion können wir bearbeiten:

  • Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon);
  • Inhalt von Nachrichten über Formulare (Kontakt, Bewerbungen, Treue- oder Goldanfragen);
  • technische Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit), erhoben durch Hosting- und Sicherheitssysteme;
  • Dokumente oder Anhänge, die Sie uns freiwillig übermitteln (z. B. bei Bewerbungen).

Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten, um:

  • Anfragen über Website-Formulare zu beantworten;
  • Bewerbungen und Kontakte zu offenen Stellen zu bearbeiten;
  • Informationen zu Wechsel, Gold und Treueprogramm bereitzustellen;
  • Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten;
  • gesetzliche Pflichten zu erfüllen, soweit anwendbar.

Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung stützt sich vor allem auf Ihre Einwilligung (z. B. bei Formularversand), auf die Notwendigkeit, auf eine Anfrage zu antworten oder vorvertragliche Massnahmen zu treffen, sowie auf berechtigte Interessen im Zusammenhang mit der Sicherheit der Website und der Kommunikation. Soweit gesetzlich erforderlich, können Daten auch zur Erfüllung rechtlicher Pflichten bearbeitet werden.

Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Weitere Angaben finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Weitergabe von Daten

Personendaten werden nicht verkauft. Sie können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns technisch unterstützen (Hosting, E-Mail, Wartung), gebunden an Vertraulichkeit und rechtmässige Bearbeitung. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt, wenn das anwendbare Recht dies verlangt.

Aufbewahrung

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke nötig ist: in der Regel für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls für gesetzliche oder rechtsschützende Fristen. Nicht berücksichtigte Bewerbungen werden innert angemessener Frist gelöscht oder anonymisiert, sofern nichts anderes vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ihre Rechte

Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und gegebenenfalls weiteren Vorschriften können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung verlangen und bestimmten Bearbeitungen widersprechen. Sie können eine Einwilligung widerrufen, soweit die Bearbeitung darauf beruht, ohne die Rechtmässigkeit der früheren Bearbeitung zu berühren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Angaben. Sie können auch Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Kein System ist jedoch vollständig risikofrei.

Aktualisierungen

Wir können diese Erklärung anpassen, um gesetzliche oder dienstliche Änderungen abzubilden. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.